JUEGOS Y SORTEOS DE JALISCO realizará sus actividades comerciales, adhiriéndose a los principios y políticas de cumplimiento riguroso, transparencia regulatoria y sanas prácticas corporativas, para que por sí o a través de terceros, se proporcionen al consumidor final una experiencia de juego y diversión superior y única, soportada en servicios de calidad y altos estándares regulatorios. Para tales efectos, JUEGOS Y SORTEOS DE JALISCO promoverá confianza, cooperación, superación y respeto entre sus empleados, lo cual redundará en un trato adecuado y efectivo con autoridades, proveedores y grupos de interés. Asimismo, JUEGOS Y SORTEOS DE JALISCO fomentará la responsabilidad social y la generación de valor, creando ambientes y rendimientos que permitan un crecimiento de primer nivel en el sector de apuestas en México.
Ser una empresa líder en la prestación de servicios y transparencia regulatoria en la industria del juego en México. Contar con la posibilidad de convertirse en empresa sujeta de inversiones y asociaciones con empresas de reconocimiento internacional. Ofrecer juegos, equipo, productos y servicios atractivos e innovadores para mantener satisfechos a sus clientes y seguir captando nuevos. Operar mediante personal talentoso que crezca profesionalmente y que tenga un control adecuado de los altos estándares de servicio. Mantener nuestros principios y políticas, para generar valor constante y rendimiento sostenido.